Bande annonce sur le GH

Bande annonce Growth Hacking
BizDev

Growth Hacking

«  BIZDEV  »

Thème N°17 : MARCOM-J

myconnecting / JUILLET 2017

SOMMAIRE

Growth Hacking + BizDev + ReTargeting

  • Introduction

    Invention
    Stratégie
    Réserves


  • Applications

    Définitions
    Viralité
    ReTargeting


  • Composants

    Idée
    Automatisable
    Mesurable


  • Exemples

    Outils
    Exemples célèbres

  • Avantages et limites du Growth Hacking

    Nudge Marketing
    Double fonction
    Aléatoire et éthicité

L'infographie du thème

Nous vous conseillons de télécharger cette infographie au format PDF et de l'imprimer pour pouvoir mieux suivre la structure de ce thème et prendre quelques notes... toujours utiles au moment du quizz !

content

Introduction : GH, BizDev & ReTargeting

un véritable état d'esprit

Le Growth Hacking est une stratégie de BizDev.
Le Growth Hacking est une stratégie de développement constante qui allie croissance, conquête, expansion, guerre ou warketing et tous les adjectifs du monde qui exprime la victoire.
Le retargeting est une méthode de Growth Hacking qui s'est embourgeoisée

Tous sont des états d'esprit avant d'être de véritables stratégies

Le Growth Hacking est au cœur de deux disciples


Marketing et Programmation (ou développement ou codage)

Le mot est inventé par Sean Ellis dans un post de 2010 sur son blog, le concept a été utilisé par HotMail dès 1996
C'est du BizDev puissance 2 ou le marketing de la dernière chance
GH = test permanent avant de trouver la bonne solution

Mise en garde
Attention 1 : pas de recette, si vous essayez ce qu'on dit : ça ne marche pas : il faut inventer
Attention 2 : ne marche QUE pour les BONS produits sans défaut

hk
Growth Hacking : mix de code et marketing

le GH clairement au dessus de sa catégorie (bizdev)

hk
hk
...

Définitions

1 :

un groupe d'actions et bonnes pratiques pour développer le nombre d'utilisateurs de manière importante


2 :

marketing viral, marketing de la dernière chance


3 :

une manière de raccourcir le cycle de vente et d'accelerer l'entonnoir ou tunnel de conversion


4 :

casser les règles


5 :

... ce qui compte c'est VÔTRE définition

lexique

Exercice de définition

Écrivez votre définition

hk
Growth Hacking : application

Conditions d'application du Growth Hacking


- Pas utile pour une très grosse entreprise, sans problème de disruption, ni de croissance, ni de menace potentielle. Si en plus il y a une forte compliance, le GH n'est pas souhaitable
- S'il est impossible de mesurer les progrès : le GH est impossible ou inapplicable
- S'il n'y a pas de multiplication, duplication, automatisation possibles, il n'y a pas de GH

Le retargeting est un excellent exemple d'ancienne méthode de GH (maintenant tout le monde l'utilise, ce n'est plus du GH mais un simple outil de la panoplie marketing). Il a été mis en place par de petits e-commerçants, il est facile à tester et à mesurer (nombre de visiteur, nombre de commande), il est automatisable (le société française CRITEO en a fait sa spécialité, elle est même devenue un licorne avec cet unique produit).

Les composants du GH

1

Idée, hameçon, création marcom

2

CTA : que doit faire le visiteur

3

Test à petite échelle

4

Mesure : NPS, KPI

5

Automatisation

6

Duplication à TRÈS GRANDE ÉCHELLE pour un effet exponentiel

Cycles étapes et composantes du GH
Cycles étapes et composantes du GH

Mettre la démarche méthodique du GH dans l'ordre correct :

  • DUPLICATION
  • AUTOMATISATION
  • MESURE
  • TEST
  • CROISSANCE EXPONENTIELLE
  • IDEE

Solution 1/ idée
2/ test
3/ mesure
4/ duplication automatisation
5/ croissance

Qu'est ce qui est inutile au GH

UTILEPAS UTILE
  • test
  • logo
  • innovation
  • bon prix
  • bon produit
  • réseaux sociaux
  • outils de mesure
  • duplication
  • Automatisation
  • Longue reflexion
  • Réaction en temps réel
  • Vision long terme

Solution UTILE 1/ test et bon produit
2/ réseaux
3/ mesure
4/ duplication automatisation
5/ réaction en temps réel

EXEMPLES DE GH

Voici ce qui a fonctionné hier pour de petites entreprises devenues énormes

1

HotMail en 1996

2

FB TW

3

evernote

4

airbnb

5

IKEA (ci-contre)

hk
...

EXEMPLES DE GH

.../... suite

1

Apple en 2008
la plus grosse entreprise du monde réitère le coup HoTMaiL

2

Linkedin a piraté vos carnets d'adresse (+/-)

3

Huston aiport (baisse de 70% des réclamations sur les délais de livraison bagage en ...)

4

5

hk
...
glider

Quelques méthodes génériques


News jacking
cheval de troie
EMD (pendant 10 ans)
email toujours le meilleur outil
SEO




glider : symbole des hackers
hk
Source : Key Performance Indicators

Les indicateurs de performance du GH

L'ultime mesure c'est la croissance... mais pas uniquement.

1 : CROISSANCE

C'est avant tout ce qui caractérise une startup et principalement le GH. Cela peut être la croissance du CA, du nombre d'utilisateur, du nombre de produit vendu... plus rarement la marge ou le profit

2 : BR : Bounce rate

BR : Bounce rate

3 : Top of the funnnel

Top of the funnnel

4 : NPS

Net Promoter Score

5 : Suite

Attribution Marketing

Avantages, limites et perspectives

... en un mot conclusion

1

invention creation aléatoire

2

légalité et éthique

3

besoin de marketer/coder

4

besoin de réseaux sociaux développés

5

Développement vers le Nudge Marketing ... la mouche...

hk
Nudge
Magie

CHUT.....

Le meilleur conseil :

1 — : ne jamais parler de GH
2 — : ne jamais prononcer ce mot
3 — : ne jamais avouer en faire
4 — : Just Do It

Make it happen









La citation.

Vendre ou mourrir

David Ogilvy

Signature

EXEMPLES & APPLICATIONS

< ... >

De quel hack avez-vous été "victime" ?


Exercice

Souvenez-vous d'une entreprise dont vous êtes devenu client suite une opération de GH
Vie privée ou professionnelle ?

Quel était le dispositif ?



Le GH sur une toute petite partie de votre entreprise


Exercice

Il est bien sur impossible d'appliquer le GH à la totalité de l'entreprise
Pourquoi ?

Amélioration

Comment l'appliquer ?
Quelle petite partie ?
Quelle idée ? Quel test ? comment dupliquer ?

SOURCES DE DONNÉES

  • Dignan Vincent

    VIDÉO : "tons of tools " LIVRE : "secret sauce"
    lien
  • growth hackers conference

    La conférence annuelle de la profession de GH
    lien
  • ADN

    Article de l'ADN sur les outils nécessaires (ADN : LE magazine de la création)
    lien

  • FrenchWeb

    Encore des outils et exemples par FrenchWeb.fr : une référence dans le digital
    lien

  • WebMarketing

    5 outils de GH
    lien

QUELQUES OUTILS

  • API

    La base pour savoir ce qui se passe... et déclancher les bonnes actions ...
    LIEN
    LIEN
  • Trouver les emails

    une site pour trouver les emails de vos prospects (les formules sont variables et parfois payantes)
    LIEN
    LIEN
  • LinkedIn.com

    Par définition tout est sur LinkedIn : y compris vos futurs clients

    LIEN

  • MailChimp

    Outil de base : l'ESP de référence :)

    LIEN

  • WebMarketing

    5 outils de GH
    lien

  • 6 : à vous de trouver

    ...le meilleur est à venir et entre vos mains

    LIEN

RAPPEL

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